如今站在B端角度或餐飲商家的角度，去宏觀觀察整個餐企SaaS行業(yè)時不難發(fā)現(xiàn)：一眾餐飲SaaS企業(yè)，無論是從服務(wù)模式到產(chǎn)品的打造，幾乎就像“一個模子”打磨出來的孿生兄弟，不僅非常相似，甚至連價值理念都不盡相同，點餐小程序的頁面布局都“照貓畫虎”，儼然成為了行業(yè)的同質(zhì)化“重災(zāi)區(qū)”。

而在行業(yè)趨向服務(wù)產(chǎn)品相互模仿、比較的時代，誰能率先完成業(yè)態(tài)升級跳出困局，誰才能成為行業(yè)未來的真正領(lǐng)軍者——

客如云用十年沉淀，不僅獨立造血成功，也完成了對行業(yè)深度洞察下的業(yè)態(tài)升級，做到行業(yè)內(nèi)了真正的“人無我有”。

餐企SaaS企業(yè)，為何成為同質(zhì)化“重災(zāi)區(qū)”?

餐企SaaS如今的同質(zhì)化問題，與餐企SaaS企業(yè)普遍服務(wù)沉淀經(jīng)驗少、產(chǎn)品研發(fā)能力弱等因素，有著直接的關(guān)系。

曾經(jīng)的紅利優(yōu)勢，讓眾多巨頭跟風(fēng)“下海”，但等到大家紛紛入局之后才猛然發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)對于行業(yè)的理解與需求洞察，完全不夠深刻，因此推出的產(chǎn)品服務(wù)與解決方案大同小異，產(chǎn)品服務(wù)的單一重復(fù)和互相借鑒的情況非常普遍，而沒有新的產(chǎn)品研發(fā)，沒有新的解決方案出爐，商家的選擇也非常被動，甚至對擁抱數(shù)字化滲透的態(tài)度，從疑惑變成“質(zhì)疑”。

而因為企業(yè)的沉淀時間過短，很難完成行業(yè)突圍做到“人無我有”，也很難起到行業(yè)創(chuàng)新的鼓勵作用，而長此以往最直觀的影響，就是用戶商家的選擇性和積極性大大降低。

在這樣的惡性循環(huán)下，無數(shù)以資本為背后依靠的餐企SaaS只能勉強維持運營，更無心力從產(chǎn)品服務(wù)端，打磨出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與解決方案。

客如云十年沉淀，打磨行業(yè)服務(wù)核心優(yōu)勢

作為如今餐飲SaaS的領(lǐng)軍者，客如云能在行業(yè)中脫穎而出，獨立逆勢造血，最根本的原因，并非客如云是賽道先行者，而是客如云本身對于SaaS企業(yè)服務(wù)核心的獨道理解。

與其他餐企SaaS的櫥窗鋪陳化產(chǎn)品與服務(wù)不同，客如云始終堅持以用戶商家的價值實現(xiàn)和痛點的解決為核心目標。在精準定制解決方案之外，客如云不斷沉淀思考的產(chǎn)品優(yōu)勢，最大化拓展特殊增值空間，通過SaaS平臺的全域精細化運營與開放生態(tài)體系的打造，將行業(yè)賽道拉出新差距。

客如云工具+服務(wù)全場景、全鏈路、多業(yè)態(tài)的解決方案，從服務(wù)核心發(fā)散，衍生出獨有的公私域聯(lián)動力以及私域流量深度運營的能力，不僅可以幫助商家高效聯(lián)動公私域流量，更全面地運營管理自己的會員資產(chǎn)，在數(shù)量和質(zhì)量上也得到了雙線并行完善。

在SaaS服務(wù)商普遍掌握數(shù)字化資產(chǎn)話語權(quán)的行業(yè)背景下，客如云卻選擇另辟蹊徑，甚至一直主張商家數(shù)字資產(chǎn)“私有化”的路線，鼓勵商家運維數(shù)字資產(chǎn)，并不斷優(yōu)化公域平臺渠道，自身接入眾多與餐飲客群高度匹配的公域流量平臺，為商家節(jié)省了大量的流量探索和運營成本。

未來，客如云將在核心能力、下沉市場拓展、多維供應(yīng)鏈和泛業(yè)態(tài)布局上進行戰(zhàn)略布局，將“人無我有”的賽道優(yōu)勢持續(xù)拉開的同時，也將餐企SaaS行業(yè)重新拉回高速發(fā)展的道路。

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