今年上半年，受疫情影響，零售行業面臨不小挑戰。近日，京東交出第二季度和上半年成績單，依舊可圈可點。上半年凈收入同比增長11%，其中二季度凈收入為2676億元，高于市場預期。用戶黏性提升、物流盈利顯現、“三網”融合加速……在難點重重的二季度，京東依然守住了確定性。

保持微盈利謀求高質量增長

“由于疫情原因，二季度成為了京東自上市以來挑戰最大的一個季度。”在財報電話會議中，京東集團CEO徐雷如此坦言道。

疫情對電商的沖擊直觀地體現在京東的部分指標上。在二季度，京東凈收入為2676億元，同比增長5.4%。在品類方面，由于行業遭受消費疲軟、供應鏈沖擊、上門安裝受阻等影響，京東占優勢的電子產品及家電商品收入為1366.18億元，較去年同期下滑1.56億元。而日用百貨收入同比增速放緩至8%，為894億元。

盡管壓力頗大，京東在二季度依然扛了過來。財報顯示，在非美國通用會計準則下，京東歸屬于普通股股東的凈利潤為65億元，同比增長41.3%，凈利潤率達2.4%，繼續讓利合作伙伴并保持低利潤率運營。凈服務收入為416億元，同比增長21.9%，占凈收入的比例達到15.5%，創歷史新高。

不僅如此，用戶端在二季度也實現穩增長，活躍用戶達5.8億，同比上升了9.2%，核心零售業務的年度活躍用戶數環比凈增超過1000萬。與此同時，用戶黏性在同期獲得了突破，京東PLUS會員超過了3000萬，付費會員體系構建持續完善，衣、食、住、行等不同領域知名品牌破1200個，日均在線權益數高達130多項。

另一方面，盡管面臨“6·18”，京東在二季度的投入上也有的放矢，其營銷成本同比縮減10.4%，為95億元，管理費用則同比下降了9.25%。由于及時止損，開源節流，在充滿不確定性的市場環境變化中，京東更為聚焦于以豐富商品選擇和優化服務品質來進一步提升用戶體驗，并著力加固用戶、商家以及平臺三方共贏的正向循環。二季度，京東零售新增第三方商家數量同比增長了40%。

扭虧為盈物流顯長期價值

平臺對穩定、高質量服務的堅持，也讓承載商流的自營物流獲益更多價值。在二季度，京東物流散單快遞收入增速超過了60%，再創新高，“6·18”開門紅期間更是實現了140%的同比增長?？爝f、快運業務等標準化產品在內的其他客戶收入在本季度的增長尤為強勢，收入超110億元，同比增速達41.6%。外部客戶收入占到了其收入的近六成。

更令人注意的是，在物流頗受挑戰的季度中，京東物流還進一步證明了自身的盈利能力，二季度經調整后的Non-IFRS凈盈利達2.1億元，實現扭虧為盈。而在今年上半年，京東物流營收達586億元，同比增長20.9%，毛利率從去年同期的3.7%提升至6.2%。

為了盡快補齊能力缺口，7月26日，京東物流完成對德邦超50%股權的收購，以德邦在大件快遞和快運領域的業務優勢，來為京東物流注入更為豐富的資源和渠道。在財報期，京東物流一體化供應鏈物流收入達到202億元，客戶數量增至6.3萬家。

眼下，京東“織網計劃”打造的倉網也已初具規模。截至2022年6月30日，京東物流運營超過1400個倉庫，倉儲總管理面積約2600萬平方米。全球物流方面，京東物流已在全球運營近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米，跨境網絡總倉儲面積同比增長超70%。

能為用戶和商家提供長期價值的事，京東并不吝于投入。今年第二季度，京東物流位于浙江省義烏市和溫州市的兩座“亞洲一號”智能產業園正式投入使用，加上此前已經投用的杭州“亞洲一號”，三座智能產業園現覆蓋了浙江全省。這不僅意味著浙江省內京東自營訂單時效競爭進一步放大優勢，還將吸引更多義烏、永康、寧波等傳統產業帶商家合作并形成群聚效應。

鏈網融合推進實現雙向回報

越是波動的外部環境，越能顯露一家企業真實的業務基底和服務能力。加上全國織密的物流倉網，現如今，京東以鏈網融合的堅實底盤形成了貨網、倉網、云網“三網通”。例如在技術上，五年半內，京東體系技術投入高達近900億元。

而在同城零售領域，京東小時購、京東到家已接入全國超15萬家實體門店，覆蓋1700多個縣區市，小時達、分鐘達進一步擴圍。在二季度，達達集團功不可沒，其帶來的收入貢獻超過了22億元，凈虧損同比收窄9.6%。值得一提的是，據徐雷透露。京東會把同城零售作為重要業務，加強投入和布局，但目前仍在整合過程中。8月23日，達達集團董事會主席一職由京東零售CEO辛利軍接任。

從近場到遠距電商，從短鏈到長鏈網絡，顯然京東正在將各個業務團塊形成整合之勢，讓信息和資源互通有無。除了達到降本增效的目的，可見京東還期望于強化供應鏈的柔韌性和靈活性，從而挖深自身的抗風險能力。

疫情最嚴重時，京東在上海市內的倉群封閉無法出貨。一方面，京東依托高效的貨網160小時建成上海保供臨時專倉、72小時建成母嬰臨時專倉，并聯合本地有能力供貨的三方POP商家上線團購會場，通過京東到家和商家的同城配送能力讓更多消費者可以及時訂貨、收貨。據不完全統計，京東累計投入20億元支持上海、北京等全國多地抗疫保供。

穩定的鏈網底座，既托住了商家的生意，也讓“有責任的供應鏈”品牌獲得更多溢價。數據顯示，“6·18”期間京東平臺累計下單金額超3793億元，同比增長10.3%

在財報電話會議中，徐雷認為，京東的供應鏈中臺能力不僅是提升自身毛利率、降低運營費用的手段，更是幫助整個零售行業提升運營效率、幫助成熟品牌突破邊界不斷創新、幫助新興品牌快速發展的關鍵力量。當前，復雜嚴峻的疫情和經濟形勢也讓更多企業更加重視通過高效的供應鏈體系來降本增效和抵御風險，京東有責任、也有決心為整個行業提供更優的供應鏈解決方案。

“面對外部環境可能存在的風險，京東會加強戰略調整，提升運營效率，保證健康的現金流。”徐雷表示，在利潤率方面，力爭要在第三季度保持較好水平。

標簽： 京東二季度財報 微盈利謀求高質量增長 用戶黏性創歷史新高 三網融合加速