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阿里云盤 2 月 3 日晚間出現了短暫的無法正常使用的情況。現在，阿里云盤宣布將發放 8TB 超級會員月卡作為補償。用戶在 2023 年 2 月 4 日-2 月 11 日登錄阿里云盤 App ，點擊福利社對應活動頁面即可兌換。

許多網友遇到了阿里云盤出現了無法訪問的情況，其中App、網頁端、PC 客戶端全都無法加載內容，甚至 API 接口還出現了 502 故障。阿里云盤已在2022 年 12 月 29 日起調整會員服務，新增 8TB 超級會員，6TB 會員和 20TB 超級會員下架。

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