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日前，抖音電商宣布正式推出無憂服務，通過質檢、供應鏈云倉與官方保障的一體化服務，幫助商家與作者提升商品品控、履約與售后保障服務能力。

據悉，在官方檢測方面，抖音電商官方充當“把關人”角色，篩選商家商品，建立入倉、出庫、客退三大質檢環節，對無憂商品進行外包裝、標簽標識、保質期等基礎檢驗，并針對高風險商品隨機抽樣送交第三方專業機構進行理化指標檢測，保障入選商品是優質好貨。

供應鏈云倉方面，無憂服務采取官方云倉發貨+官方合作快遞的方式，直接管理物流運營，嚴控商品在倉存儲、運輸、末端配送等環節的操作質量。支持商家就近選擇倉庫，且訂單覆蓋全國，保障現貨24小時攬收，提高到貨速度;同時通過單倉超過30萬件的日發貨峰值及過百萬件的商品存儲能力，保障發貨、存儲無憂。

為提高商品在作者側曝光率，讓更多作者能夠選帶“無憂商品”，無憂服務為商家提供了額外流量頻道「無憂帶」，無憂服務商品和商家自履約商品將在精選聯盟選品廣場獲得「無憂帶」加持。另外，在用戶的消費過程中，針對無憂服務覆蓋的商品，商品詳情頁也配備專屬標識，通過“無憂服務”官方標簽降低用戶決策顧慮，提高購買信任感。

參與無憂服務后，商家在作者側的選品頁面的展示位置會更靠前，會大大提升與頭部作者的合作機會。官方表示，抖音電商無憂服務的推出，將通過優質的商品質檢、供應鏈云倉、售后保障服務，解決作者選品難、商家撮合難、用戶體驗提升難的痛點，實現作者無憂帶、用戶放心買、商家經營提效的多邊價值收益。

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