日前,抖音更新了關(guān)于規(guī)范表達(dá)的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則。新規(guī)規(guī)定,對(duì)違規(guī)視頻和賬號(hào),將持續(xù)加強(qiáng)提示甚至警示,如反復(fù)出現(xiàn),則將對(duì)其進(jìn)行處罰。


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數(shù)據(jù)顯示,截至2023年4月,抖音已針對(duì)不規(guī)范用語(yǔ)現(xiàn)象下發(fā)了1400多萬(wàn)次提示。

抖音表示,自2022年8月以來(lái),抖音先后出臺(tái)了7項(xiàng)措施,治理平臺(tái)上存在的不規(guī)范用語(yǔ)現(xiàn)象。具體措施如下:

1、上線新規(guī)

平臺(tái)上線更嚴(yán)格的規(guī)范用語(yǔ)規(guī)則,新規(guī)要求,對(duì)存在不規(guī)范表達(dá)的賬號(hào)和視頻,下發(fā)站內(nèi)提示信、視頻提示條等方式進(jìn)行提醒甚至是警示,如果反復(fù)出現(xiàn),則對(duì)相關(guān)視頻及賬號(hào)進(jìn)行處罰。

2、發(fā)文助手

平臺(tái)上線發(fā)文助手等功能,一方面用戶(hù)可以在發(fā)布作品前,檢測(cè)發(fā)布內(nèi)容是否存在不規(guī)范表達(dá),并且依照提示進(jìn)行修改;另一方面,當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)已發(fā)布作品存在不規(guī)范表達(dá)時(shí),會(huì)下發(fā)站內(nèi)信詳細(xì)告知用戶(hù)。功能上線以來(lái),共對(duì)用戶(hù)發(fā)出1970多萬(wàn)次建議,被采納次數(shù)超過(guò)970萬(wàn)次。

3、發(fā)布《規(guī)范表達(dá)溝通手冊(cè)》

平臺(tái)發(fā)布了100個(gè)高頻出現(xiàn)的不規(guī)范表達(dá)用詞,并且強(qiáng)調(diào),正常的詞語(yǔ)使用不會(huì)被審核、處罰,平臺(tái)僅在其被用作傳播色情低俗、違規(guī)引流交易、虛假宣傳等違法違規(guī)行為時(shí)加以管理。

同時(shí),平臺(tái)還制作了《規(guī)范表達(dá)溝通手冊(cè)》和《“不規(guī)范用語(yǔ)”違規(guī)細(xì)則》,通過(guò)發(fā)送用戶(hù)信及在個(gè)人頁(yè)發(fā)布提示條等形式,加強(qiáng)與用戶(hù)溝通。降低不規(guī)范表達(dá)用戶(hù)再犯率。

另外,平臺(tái)推出了《抖音電商創(chuàng)作者規(guī)范用語(yǔ)詞庫(kù)1.0》,上線1個(gè)月累計(jì)觸達(dá)145多萬(wàn)人次。

4、引導(dǎo)青少年規(guī)范用語(yǔ)

平臺(tái)加強(qiáng)青少年模式下不規(guī)范表達(dá)內(nèi)容的治理,正向引導(dǎo)未成年規(guī)范用語(yǔ)。

5、優(yōu)秀創(chuàng)作者帶頭示范

平臺(tái)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者通過(guò)自身創(chuàng)作力和影響力,發(fā)布規(guī)范作品,帶動(dòng)更多用戶(hù)遵守規(guī)范表達(dá)。

6、修改不規(guī)范廣告

對(duì)在平臺(tái)投放廣告的客戶(hù),提前預(yù)警其投放內(nèi)容可能存在不規(guī)范用語(yǔ)現(xiàn)象,提醒其予以修改。

7、新增反饋入口

平臺(tái)新增“不規(guī)范表達(dá)”反饋入口,用戶(hù)可以針對(duì)抖音上存在的不規(guī)范用語(yǔ)現(xiàn)象進(jìn)行反饋,目前日均收到5000條反饋內(nèi)容。

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