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近日,有網友爆料稱,在蘋果端訂閱的酷狗音樂豪華版連續包季3個月后無法取消,但普通自動續費可以正常訂閱。

不少網友表示遇到了相同的問題。酷狗人工客服回應稱:需要咨詢蘋果客服處理此問題。蘋果客服回應稱:操作問題屬于第三方軟件公司,平臺無法干預,建議重新下載并嘗試退訂,如仍無法成功,可聯系蘋果客服協助退訂。涉及軟件操作問題,還需要咨詢軟件方。

據悉,酷狗音樂是一家中線音樂平臺,成立于2004年。該平臺提供免費和付費兩種類型的音樂服務,擁有海量的音樂資源和歌曲庫。除了音樂播放,酷狗音樂還提供歌詞、MV、電臺等多種功能,同時也支持社交互動和音樂推薦等服務。

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