【資料圖】

在以往很多年，只有在代售點(diǎn)或線下窗口購買臥鋪火車票才能選鋪，12306購買臥鋪票只能被系統(tǒng)自動(dòng)分配。這讓很多乘車人非常難受，只能被迫退票后，重新下單，而在節(jié)假日時(shí)間段很可能退票后就無票可買了。

從網(wǎng)友反饋來看，很多年輕人比較偏愛上鋪，因?yàn)樯宪嚲湍芘c世隔絕”的休息了，而在下鋪比較吵鬧且會(huì)被別人坐上來，一般是腿腳不方便的老年人會(huì)比較偏愛。

為了滿足多元化需求，中國鐵路官方今天宣布，正式開始試行12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）的選鋪服務(wù)。

服務(wù)推出后，旅客在12306網(wǎng)站購買試點(diǎn)車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點(diǎn)普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動(dòng)車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動(dòng)為旅客分配符合要求的鋪位，目前已在230趟高鐵、普速旅客列車作為試點(diǎn)。

如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。

當(dāng)然了，在選鋪推出后還會(huì)繼續(xù)實(shí)行對(duì)60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。

有關(guān)在線選鋪服務(wù)試點(diǎn)車次詳細(xì)信息，旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。

試點(diǎn)期間大家有任何建議和意見都可以反饋官方，鐵路部門表示將根據(jù)需求繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，并逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

標(biāo)簽：