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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞 通訊員 劉紅 記者 王義正 全江玲 永順縣報(bào)道

“過(guò)去不愉快的事情就翻篇了，現(xiàn)在心中的疙瘩也解開(kāi)了，以后再也不會(huì)揪著這件事情不放……”日前，在永順縣委書(shū)記和縣鎮(zhèn)村三級(jí)干部的見(jiàn)證下，靈溪鎮(zhèn)洞坎村村民黃某某與村秘書(shū)黃某富終于握手言和。這是永順縣持續(xù)深化信訪積案動(dòng)態(tài)清零活動(dòng)，推動(dòng)化解“三多”信訪問(wèn)題的一個(gè)縮影。

今年來(lái)，為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，永順縣把化解信訪積案作為推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治的重要途徑，對(duì)2022年以來(lái)信訪積案難案進(jìn)行全面梳理，聚焦群眾多年反映、多層反映、多頭反映的“三多”信訪問(wèn)題，印發(fā)信訪積案動(dòng)態(tài)清零活動(dòng)方案，逐案逐件登記造冊(cè)，建立未辦結(jié)、未息訪信訪舉報(bào)臺(tái)賬和積案化解周銷(xiāo)號(hào)臺(tái)賬，以“清單式”管理推動(dòng)信訪積案清倉(cāng)見(jiàn)底。

在此基礎(chǔ)上，永順縣紀(jì)委監(jiān)委制定班子成員包案督辦制度，將排查出的“三多”信訪舉報(bào)件列入班子成員包案督辦范圍，明確承辦單位、化解措施和時(shí)間期限。包案領(lǐng)導(dǎo)按照“誰(shuí)包案、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，與承辦單位對(duì)“三多”信訪舉報(bào)件進(jìn)行梳理，制定化解方案，定期到聯(lián)系片區(qū)開(kāi)展帶件下訪和下沉接訪，查找問(wèn)題線索的同時(shí)強(qiáng)化問(wèn)題督辦查辦，切實(shí)做到問(wèn)題不查清不放過(guò)、錯(cuò)誤不糾正不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)。

化解過(guò)程中，定期組織召開(kāi)積案化解分析調(diào)度會(huì)，總結(jié)梳理信訪舉報(bào)辦理工作經(jīng)驗(yàn)和方法，就積案難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中會(huì)診。針對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，及時(shí)分析研究，及時(shí)分辦解決；對(duì)業(yè)務(wù)外的疑難信訪案件，采取包案領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門(mén)和人員召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)的方式，共同研究解決措施，確保信訪問(wèn)題辦理。

此外，該縣還堅(jiān)持從源頭上“根治”，明確初信初訪的首辦責(zé)任。依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)，嚴(yán)格審批程序，對(duì)信訪舉報(bào)受理、登記、掃描、辦理、流轉(zhuǎn)、反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程管控，建立責(zé)任明晰、程序嚴(yán)密的閉環(huán)管理機(jī)制，切實(shí)把初次信訪舉報(bào)問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié)，讓群眾感受到反映的問(wèn)題“有人管、有人辦”，從“根子上”拔除重信重訪隱患。

“信訪舉報(bào)既要清‘存量’又要遏‘增量’，通過(guò)‘清單式’管理靶向出擊，推動(dòng)包案下訪化解的同時(shí)幫助群眾打開(kāi)心結(jié)，及時(shí)答復(fù)群眾質(zhì)疑，真正做到‘案結(jié)事了、事心雙解’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截止3月底，永順縣已化解重復(fù)及疑難信訪舉報(bào)件4件。

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