1、這是面試的第一步，也是大多數面試官往往忽視的一個細節。


(資料圖片僅供參考)

2、作為面試官，首先伸出手來主動與應聘者握手，會讓對方感到幾分親切，也會消除一些應聘者的緊張心理。

3、接下來就是雙方落坐，給求職者斟茶倒水，面試官進行自我介紹。

4、面試官的開場白一般不要超過兩分鐘。

5、開場白一般包括以下內容：歡迎應聘者，告訴他你的名字和職位，為接下來的面試打下積極的基調：明確表示你歡迎應聘者來應聘本單位的某項職位。

6、贊揚應聘者的經驗和成就，表示你一直想進一步了解他。

7、感謝應聘者安排時間來面試。

8、解釋面試的目的，告訴應聘者：面試是雙方深入了解的機會。

9、有助你進一步了解應聘者的背景和經驗。

10、有助于應聘者了解應聘的職位和組織。

11、描述面試計劃，告訴應聘者你將：回顧應聘者的工作和經驗，然后問他在過去的工作/經驗中做過的事情的實例，以及他是如何做到這一點的。

12、提供有關信息，并回答應聘者提出的有關職位和組織的問題。

13、可以簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規范。

14、在面試過程中做紀錄。

15、你可以向應聘者解釋紀錄只是為了幫助你以后能記住面試的細節。

16、簡要描述工作說明。

17、把話題轉到主要背景了解部分，告訴應聘者你將開始回顧了解他的背景情況，要告訴他在了解他的背景概貌后，你將主要會問他更詳細的信息。

18、這將使應聘者大致明白你想要的信息的詳細程度。

19、 而后轉入面試正題。

20、對于簡歷表上的疑點，事先要列出面試問題。

21、對此，面試前面試官一定要認真細致地閱讀求職表，努力找出求職者的疑點。

22、提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。

23、一般來說，疑點有以下幾條：工作時間是否存在空白段，為什么頻繁跳槽，離職的真正原因，最 近獲得哪些新技能等。

24、對于職位要求的提問，是面試的重點。

25、事先，面試官要根據每一項職位要求列出對應的問題，問題不必太多，2、3個即可。

26、這樣，多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。

27、耗時也不要太長，大約15－20分鐘。

28、對于職位要求的提問，要滿足STAR原則，即每個問題都要涵蓋情形（SITUATION）、任務（TASK）、行動（ACTION）和結果（RESULT）。

29、例如，我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形（SITUATION）之下取得銷售業績的。

30、接著，我們要了解應聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務（TASK）。

31、接下來，我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動（ACTION）。

32、最后，我們才來關注結果（RESULT）。

33、招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。

34、把這些　　人當作統觀大局的人。

35、他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法。

36、(把那些具體的問　　題留給招聘經歷吧。

37、)招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

38、　　一些適合問面試官的問題：　　*你怎樣形容這家公司的企業文化？　　*什么類型的員工能在這家公司有比較好的發展？　　*能給我多講講招聘程序嗎？　　面試官：你未來的老板　　如果你拿到了這份工作，招聘經理很可能就是管理你的人。

39、他們是對職位和職位需求最　　清楚的人。

40、你應該直接問他們關于工作的具體問題，工作要擔負什么樣的責任，有什么樣的　　挑戰。

41、你還可以問問他們在尋找什么樣的人。

42、提問方式類型一般來說，面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進度。

43、主要提問方式有：　　（一）開放式提問　　開放式提問讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

44、一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應聘者的心理壓力，使應聘者充分發揮自己的水平和潛力。

45、開放式提問又分為無限開放式和有限開放式。

46、無限開放式提問沒有特定的答復范圍，目的是讓應聘者說話，有利于應聘者與面試考官進行溝通，如“談談你的工作經驗”等問題。

47、有限開放式提問要求應聘者的回答在一定范圍內進行，或者對回答問題的方向有所限制。

48、　　（二）封閉式提問　　封閉式提問即讓應聘者對某一問題做出明確的答復；如“你曾干過秘書工作嗎”，一般用“是”或“否”回答。

49、它比開放式的提問更加深入、直接。

50、封閉式提問可以表示兩種不同的意思：一是表示面試考官對應聘者答復的關注，一般在應聘者答復后立即提出一些與答復有關的封閉式問話；二是表示面試考官不想讓應聘者就某一問題繼續談論下去，不想讓對方多發表意見。

51、　　（三）清單式提問　　清單式提問即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇，以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。

52、例如，在回答“你認為產品質量下降的主要原因是什么”的問題時，對所出的各個選項，進行優先選擇。

53、　　（四）假設式提問　　假設式提問即鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探求應聘者的態度或觀點。

54、如“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理”等。

55、　　（五）重復式提問　　重復式提問讓應聘者知道面試考官接收到了應聘者的信息，檢驗獲得信息的準確性。

56、如“你是說”“如果我理解正確的話，你說的意思是……”等。

57、　　（六）確認式提問　　確認式提問鼓勵應聘者繼續與面試考官交流，表達出對信息的關心和理解。

58、如“我明白你的意思！這種想法很好！”等。

59、　　（七）舉例式提問　　這是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

60、傳統的面試往往集中問一些信息，十分注意求職申請表中所填的內容，加以推測分析。

61、同時還詢聞應聘者過去做過的工作，據此來判斷他將來能否擔任此崗位，這是完全必要的。

62、但有時應聘者也會編造一些假象。

63、為了克服這一點，在考察應聘者的工作能力、工作經驗時，可針對其過去工作行為中特定的例子加以詢問。

64、基于行為連貫性原理，所提問題應涉及工作行為的全過程，而不應當集中在某一點上，從而能較全面地考察一個人。

65、當應聘者回答該問題時，面試考官可通過應聘者解決某問題或完成某項任務所采取的方法和措施，鑒別應聘者所談問題的真假，了解應聘者實際上解決問題的能力。

66、面試中一般可讓應聘者列舉應聘職務要求的并與其越去從事的工作相關的事例，從中總結和評價應聘者的相應能力。

67、　　 當你覺得應該結束本次面試的時候，你可以這樣告知應聘者：“您還有什么問題要問嗎？”。

68、詢問應聘者一些緩沖問題，如“給你兩分鐘，請你仔細考慮，你還有什么優點我們沒有談到？”等，利用緩沖問題時間，回顧記錄。

69、最后告知應聘者招聘的以下步驟，并且感謝應聘者。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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