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隨著市內各大高校、中小學陸續開始放暑假，結合國內交通行業暑運安排，廣州地鐵暑運模式也即將開啟。據預測，2023年暑運期間，地鐵線網日均客運量將近900萬人次，工作日日均客運量或超930萬余人次。為確保暑運出行安全，廣州地鐵將從行車組織、客運服務、設備保障等方面做好保障，重點提升暑運期間乘客的出行體驗。
優先提升重點線路運力。據統計，近一周（6月21日至27日）地鐵線網日均客流達870萬人次。暑運期間，受學生放假、地鐵沿線商家活動影響，假期客流多以市內購物、短途出游為主，線網行車組織安排原則上將優先提升重點線路的運力。其中，工作日高峰市區線路行車間隔約2～4分鐘，市郊線路行車間隔約5～9分鐘；非高峰期市區線路行車間隔約3～5分鐘，市郊線路行車間隔約5～12分鐘。同時，各線路將安排1～3列備用車，遇大客流時靈活組織上線加開疏導客流。
此外，廣州地鐵還將重點關注有大型交通樞紐、商業旅游等線路客流情況，如二、三、四、六、七、八、九、十四、二十一號線，做好大運力儲備。針對當前大型活動（如演唱會）舉辦較為密集的情況，廣州地鐵提前與相關單位溝通并做好信息收集，確保在大型活動聚、散期間做好現場客流疏運準備。
強化大客流車站客運安全管控。暑運期間，臨近機場、高鐵、火車站等交通樞紐的地鐵站，如機場南、機場北、廣州南站、廣州火車站、廣州東站、天河客運站等，以及鄰近商區、近期熱門旅游景點的地鐵站，如公園前、漢溪長隆站、黃沙站、動物園站等預計會持續迎來較大客流。廣州地鐵根據車站客流特點和歷史客流規律，提前做好景點站、樞紐站以及換乘站等大客流車站暑運期間的準備部署，匹配現場客流變化，優化線網客流疏導舉措，并在換乘站、樞紐站關鍵位置加派人員保障，強化現場指引，確保客運組織安全、有序、可控。
做好特殊天氣應對和設備安全保障。除了常規的客運保障措施，暑運期間也正值汛期，針對高溫多雨天氣，廣州地鐵將密切關注天氣變化，雨水天氣加強線網車站站外雨量監控和現場巡視、引導，避免扶梯口人員聚集等情況，確保客流順暢有序，并利用雨棚、風扇、空調等降溫設備，切實改善乘客候乘環境。此外，持續強化各類設備設施的維護與檢修工作，尤其加強對線網重點部位設備設施的巡檢力度，確保各項設備的運行質量。
廣州地鐵提醒，暑期客流較大，搭乘地鐵出行過程中，請看顧好隨行的老人小孩，攜帶大件行李的乘客，可選擇專用電梯，如需幫助，可及時聯系車站工作人員或撥打96891服務熱線。
文/圖：廣州日報·新花城記者李天研 通訊員魯超、何倩、袁彥昌
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